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よくあるご質問FAQ

ウォーターサーバーについて

日常のお手入れ(掃除)は必要ですか?

より衛生的にお使いいただくためにも、省エネや節約のためにも、下記の手順でウォーターサーバーの日々のお手入れをおすすめしております。
詳しいメンテナンス方法はウォーターサーバー取扱方法をご確認ください。
◆デュオのお手入れ方法
(1)コックキャップ ※清掃の目安:1週間毎。
取り外して水洗いしてください。
(キャップは右回りに回すと外れます。)
(2)インナーノズル
ブラシや綿棒をノズルに差し込み、よごれを取り除いてください。
(3)ホルダー内 ※パック交換時に。
適量にうすめた台所用中性洗剤を含ませた布で拭き取った後、水でぬらした柔らかい布をよくしぼり拭き取ります。
(4)ドリップトレイ ※清掃の目安:1週間毎。
中性洗剤で汚れを落とした後、よくすすぎ、乾いた布で拭いてください。ドリップトレイは手前に引くと取り外せます。
(5)背面部分 ※清掃の目安:半年に1回。
付着した綿ぼこりなどを掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り拭いてください。
◆スラットのお手入れ方法
(1)コックキャップ ※清掃の目安:1週間毎。
取り外して水洗いしてください。
(キャップは右回りに回すと外れます。)
(2)インナーノズル
ブラシや綿棒をノズルに差し込み、よごれを取り除いてください。
(3)ホルダー内 ※パック交換時に。
キッチンペーパーなどで受水棒周りの水気を拭き取ります。
(4)ドリップトレイ ※清掃の目安:1週間毎。
中性洗剤で汚れを落とした後、よくすすぎ、乾いた布で拭いてください。ドリップトレイは手前に引くと取り外せます。
(5)背面部分 ※清掃の目安:半年に1回。
付着した綿ぼこりなどを掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り拭いてください。
◆サイフォンプラスのお手入れ方法
(1)アタッチメント・ニードル配管
アタッチメントとニードル配管を取り外し、水洗いする。水洗い後はしっかりと水を切り、外側を清潔なふきんやキッチンペーパーなどでふき取ってください。(パックをセットしているときは、清掃できませんので必ず交換時に行って下さい。)
※ニードル(針)先端部はとがっているので十分にご注意ください。
(2)ホルダー
適量に薄めた台所用中性洗剤を含ませた布でふき取った後、水で濡らしたスポンジや柔らかい布をよく絞り拭いてください。
(3)冷温水コック部分 ※清掃の目安:2週間毎。
空気中の埃が付着しやすい部分です。クリーンキャップを左に回して取り外し、水洗いしてください。クリーンキャップを外した後、綿棒や小さいブラシ等を差し込み、定期的にお手入れしてください。汚れがひどい場合は、市販のアルコール系除菌剤で消毒してください。
(4)ドリップトレイ
中性洗剤で汚れを落とした後、よくすすぎ、乾いた布で拭いてください。ドリップトレイは手前に引くと取り外せます。
(5)背面部分 ※清掃の目安:1カ月毎。
付着した綿ぼこりなどを掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り拭いてください。
◆サイフォンスリムのお手入れ方法
(1)アタッチメント・ニードル配管 ※清掃の目安:1カ月毎。
アタッチメントとニードル配管を取り外し、水洗いする。水洗い後はしっかりと水を切り、外側を清潔なふきんやキッチンペーパーなどでふき取ってください。(パックをセットしているときは、清掃できませんので必ず交換時に行って下さい。)
※ニードル(針)先端部はとがっているので十分にご注意ください。
(2)本体、ホルダー
適量に薄めた台所用中性洗剤を含ませた布でふき取った後、水で濡らしたスポンジや柔らかい布をよく絞り拭いてください。
(3)冷温水コックの穴の中 ※清掃の目安:2週間毎。
空気中の埃が付着しやすい部分です。綿棒や小さいブラシ等で定期的にお手入れしてください。汚れがひどい場合は、市販のアルコール系除菌剤で消毒してください。
(4)ドリップトレイ
中性洗剤で汚れを落とした後、よくすすぎ、乾いた布で拭いてください。ドリップトレイは手前に引くと取り外せます。
(5)背面部分 ※清掃の目安:1カ月毎。
付着した綿ぼこりなどを掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り拭いてください。
◆スタンダードモデルのお手入れ方法
(1)ホルダー ※パック交換時に点検。
水が溜まっていたら排水。定期的に洗浄。パック交換時に、溜まり水を清潔なふきんや乾いたタオルなどで必ずふき取ってください。(パックをセットしているときは、清掃できませんので必ず交換時に行って下さい。)
(2)サーバーの芯棒
パック交換のためホルダーを外した時、必ず点検。溜まり水がありましたら、清潔なふきんやキッチンペーパーなどでふき取ってください。
(3)冷温水コックの穴の中 ※清掃の目安:2週間毎。
空気中の埃が付着しやすい部分です。綿棒や小さいブラシ等で定期的にお手入れしてください。汚れがひどい場合は、市販のアルコール系除菌剤で消毒してください。
(4)ドリップトレイ
中性洗剤で汚れを落とした後、よくすすぎ、乾いた布で拭いてください。ドリップトレイは手前に引くと取り外せます。
(5)本体 ※清掃の目安:1カ月毎。
清潔なふきんや乾いたタオルなどで汚れをふき取ってください。また、水を含ませたスポンジや柔らかい布をよく絞り拭いてください。汚れがひどい場合は、中性洗剤で洗浄し、洗剤が残らないようによく拭いてください。
(6)背面部分 ※清掃の目安:1カ月毎。
付着した綿ぼこりなどを掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り拭いてください。
◆エコモデルのお手入れ方法
(1)ホルダー ※パック交換時に点検。
水が溜まっていたら排水。定期的に洗浄。パック交換時に、溜まり水を清潔なふきんや乾いたタオルなどで必ずふき取ってください。(パックをセットしているときは、清掃できませんので必ず交換時に行って下さい。)
(2)サーバーの芯棒
パック交換のためホルダーを外した時、必ず点検。溜まり水がありましたら、清潔なふきんやキッチンペーパーなどでふき取ってください。
(3)冷温水コック部分 ※清掃の目安:2週間毎。
空気中の埃が付着しやすい部分です。クリーンキャップを左に回して取り外し、水洗いしてください。クリーンキャップを外した後、綿棒や小さいブラシ等を差し込み、定期的にお手入れしてください。汚れがひどい場合は、市販のアルコール系除菌剤で消毒してください。
(4)ドリップトレイ
中性洗剤で汚れを落とした後、よくすすぎ、乾いた布で拭いてください。ドリップトレイは手前に引くと取り外せます。
(5)本体 ※清掃の目安:1カ月毎。
清潔なふきんや乾いたタオルなどで汚れをふき取ってください。また、水を含ませたスポンジや柔らかい布をよく絞り拭いてください。汚れがひどい場合は、中性洗剤で洗浄し、洗剤が残らないようによく拭いてください。
(6)背面部分 ※清掃の目安:1カ月毎。
付着した綿ぼこりなどを掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り拭いてください。
◆キャリオモデルのお手入れ方法
(1)ドリップトレイ
中性洗剤で汚れを落とした後、よくすすぎ、乾いた布で拭いてください。ドリップトレイは手前に引くと取り外せます。
(2)冷温水コックの穴の中 ※清掃の目安:2週間毎。
空気中の埃が付着しやすい部分です。綿棒や小さいブラシ等で定期的にお手入れしてください。汚れがひどい場合は、市販のアルコール系除菌剤で消毒してください。
(3)背面部分 ※清掃の目安:1カ月毎。
付着した綿ぼこりなどを掃除機で吸い取った後、水を含ませた柔らかい布などをよく絞り拭いてください。

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ウォーターサーバーについて その他のご質問

Q

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ウォーターサーバーから水を出すと黒い浮遊物が出てきたのですが、原因を教えてください。

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スラット+カフェ用のUCCドリップポッドはどこで購入できますか?

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スラット+カフェでは、通常の市販の粉(レギュラーコーヒー)も使用できますか?

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スラット+カフェで、市販の茶葉やティーバッグは使用できますか?

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スラット+カフェは、オリジナルモデルのスラットとは機能が違いますか?

Q

スラット+カフェの専用ホルダーは、ドリップポッド用とレギュラー用で使い分けが必要ですか?

Q

実際にウォーターサーバーを触って試すことはできますか?

Q

スラット+カフェで市販のレギュラーコーヒーを淹れたらカップの底に少し粉が残るのですが…。

Q

停電復旧時の対応は?

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