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よくあるご質問FAQ

ウォーターサーバーについて

停電復旧時の対応は?

停電復旧の際、ご利用中のサーバーで『安全モード』が作動する可能性があります。
(安全モードの作動中は、出水ができない状態となり、冷水・温水共にタンク内が常温となります。)
 
■対象機種
・Slat
・Slat+cafe
・dewo mini
 
 
安全モードが作動した場合は、以下の手順にて解除をしてください。
 
 
------------------
【Slat / Slat+cafe】
安全モード中はアラーム音がピーンピーンと鳴り続けます。
 
■解除方法
①背面のHOTスイッチをONにする。
②アラーム音が消えるまで、HOTボタンのみ5秒間長押しする。
 
------------------
 
【dewo mini】
安全モード中はランプがHOT、ロック、COLDの順番で点滅し続けます。
 
■解除方法
①背面のHOTスイッチをONにする。
②ランプが点灯するまで、HOTボタンのみ5秒間長押しする。
------------------
 
 
※解除後は、温水・冷水共に水が出るかをご確認ください。
 適温になるまではしばらく時間がかかります。

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ウォーターサーバーについて その他のご質問

Q

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Q

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Q

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Q

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Q

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Q

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Q

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Q

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Q

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Q

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Q

日常のお手入れ(掃除)は必要ですか?

Q

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Q

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Q

使い終わった空のウォーターパックはどうしたらよいですか?

Q

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Q

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Q

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Q

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Q

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Q

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Q

ウォーターサーバーから水を出すと黒い浮遊物が出てきたのですが、原因を教えてください。

Q

スラット+カフェ用のUCCドリップポッドはどこで購入できますか?

Q

スラット+カフェでは、通常の市販の粉(レギュラーコーヒー)も使用できますか?

Q

スラット+カフェで、市販の茶葉やティーバッグは使用できますか?

Q

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Q

スラット+カフェの専用ホルダーは、ドリップポッド用とレギュラー用で使い分けが必要ですか?

Q

実際にウォーターサーバーを触って試すことはできますか?

Q

スラット+カフェで市販のレギュラーコーヒーを淹れたらカップの底に少し粉が残るのですが…。

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