お届け配送について
定期配送を一時お休み(スキップ)することはできますか?
マイページや自動音声案内0120-688-087(年中無休)にて、配送延期が可能です。ただし、お客様都合により2ヵ月連続してサービスを中断した場合は、翌月以降(サービスを再開するまで)、月額税抜1,000円(税込1,100円)の 休止手数料が発生いたしますので、予めご了承ください。
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送料は?
申し込み後、何日で届きますか?
水の配送エリアは?
お水の種類を変更したい時は?(富士、木曽、朝霧高原)
次回配送日を知りたい時は?
定期配送の曜日、時間指定はできますか?また、何週間ごとに配送されますか?
追加注文はできますか?
定期配送を休みたい時、配送日を変更したい時は?
配達時に不在の時は?
引越しや配送先を変更する時は?
配送業者は?
返品は出来ますか?
配送の周期や曜日、時間帯を変更したい時は?
一人暮らしでも消費できるものでしょうか。
バッグインボックス(BIB)は送料はかかりますか?
バッグインボックス(BIB)の「今回のみのお届け」と「定期配送」の違いは?
バッグインボックス(BIB)の定期配送の周期変更・追加注文はできますか?
バッグインボックス(BIB)の定期配送はどのぐらいの期間使用する必要がありますか?
よくあるご質問